Lukt het inloggen op je persoonlijke portaal niet? Meestal ligt het aan het e-mailadres of aan het wachtwoord. Beide los je zelf snel op.
Met welk e-mailadres log ik in? Je logt in met het e-mailadres dat je bij je aanmelding hebt ingevuld. Heb je daarvoor het e-mailadres van je werkgever gebruikt? Dan log je ook met dat adres in op my.epassi.nl.
Wachtwoord vergeten? Dan maak je zelf een nieuw wachtwoord aan:
- Ga naar my.epassi.nl.
- Klik op "Wachtwoord vergeten".
- Vul het e-mailadres in waarmee je je hebt aangemeld.
- Volg de link in de e-mail die je ontvangt en kies een nieuw wachtwoord.
Sport je via de app? Dan log je in via de Epassi-app of via app.epassi.nl.
Lukt het nog steeds niet? Laat ons weten wat er precies misgaat, bijvoorbeeld welke foutmelding je ziet of dat je geen e-mail ontvangt. Zo kunnen we je direct verder helpen.