Ben je door ziekte of een blessure langere tijd niet in staat om te sporten? Dan kun je je abonnement opschorten. Een opschorting duurt minimaal 2 maanden en maximaal 6 maanden. Je vraagt de opschorting eenvoudig zelf aan via my.epassi.nl. Je abonnement kan maximaal 1 keer per kalenderjaar worden opgeschort en een opschorting kan niet met terugwerkende kracht worden aangevraagd.
- Ga naar my.epassi.nl en log in met het e-mailadres waarmee je bij ons bekend bent. Weet je het wachtwoord niet? Maak het aan via "Wachtwoord vergeten".
- Klik op je abonnement en kies "Abonnement pauzeren".
- Kies de datum waarop de pauze ingaat en de datum waarop de pauze eindigt.
- Klik op "Abonnement pauzeren" en stuur het bewijs mee. De pauze is aangevraagd en wordt verwerkt.