Met Swapfiets heb je een fiets voor een vast bedrag per maand, inclusief onderhoud. Welke abonnementen je kunt kiezen, zie je in de app.
Zo sluit je het af
- Kies Swapfiets in de app en bevestig je keuze. Het bedrag gaat direct van je budget af.
- Je ontvangt een mail met de volgende stap.
- Nog geen Swapfiets? Maak via de link in de mail een account aan en vraag je fiets aan.
- Heb je al een Swapfiets? Vul het overstapformulier in dat je in de bevestigingsmail hebt gekregen. De overstap gaat in op de 1e van de volgende maand. Swapfiets heeft tot 5 werkdagen nodig, dus vul het formulier uiterlijk 5 werkdagen voor het einde van de maand in.
Goed om te weten
- Swapfiets kan niet deels met budget en deels zelf worden betaald. Je maandbudget moet minstens zo hoog zijn als het abonnement.
- Je kunt geen maandbudget opsparen en geen eenmalig budget gebruiken voor Swapfiets.
Opzeggen of wijzigen
- Helemaal stoppen: zeg op bij Swapfiets en lever de fiets in. De opzegtermijn is 1 maand en je opzegging is pas rond als de fiets is ingeleverd. Je budget wordt een maand later aangepast. Wil je het sneller? Mail ons het bewijs dat je de fiets hebt ingeleverd.
- Zelf gaan betalen in plaats van met je budget: mail ons. We zetten je abonnement per de 1e van de volgende maand om naar een privé-abonnement.
- Uit dienst: je hoeft niets te doen. Je abonnement wordt omgezet naar een privé-abonnement en je houdt de fiets.
- Wil je toch geen Swapfiets na je keuze in de app? Mail ons zo snel mogelijk.