Na de vaste looptijd van 6 of 12 maanden kun je je abonnement opzeggen, met een opzegtermijn van de huidige maand plus één lopende abonnementsmaand. Je regelt dit zelf via my.epassi.nl of in de Epassi-app. Je betaalt nooit meer dan het aantal maanden dat je abonnement actief is geweest.
Let op: opzeggen kan pas na de vaste looptijd. Een opzegging moet via Epassi gebeuren en niet rechtstreeks bij de sportlocatie. Die geeft dit meestal niet aan ons door.
my.epassi.nl
- Log in op my.epassi.nl met het e-mailadres dat bij ons bekend is.
- Klik op "Overzicht abonnementen".
- Klik op het abonnement dat je wilt opzeggen.
- Klik onderin de pagina op "Abonnement opzeggen".
- Selecteer in het dropdownmenu de datum waarop je wilt opzeggen.
- Kies daaronder een van de redenen waarom je wilt opzeggen.
- Klik op "Abonnement opzeggen".
Epassi-app (app.epassi.nl)
- Open de app op je telefoon of ga naar app.epassi.nl.
- Ga naar je profiel en klik op "Subscriptions".
- Selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen.
- Kies voor opzeggen en kies de gewenste einddatum.