Mijn abonnement is stopgezet maar ik betaal nog

  • Bijgewerkt

Dat is niet de bedoeling. Belangrijk is waar je hebt opgezegd: een opzegging moet via het portaal van Epassi gebeuren, niet rechtstreeks bij de sportlocatie. Die geeft dit meestal niet aan ons door.

  • Heb je opgezegd bij de sportlocatie zelf? Stuur ons dan het bewijs van opzegging, dan kijken we wat we kunnen betekenen.
  • Betaal je rechtstreeks aan de sportlocatie? Neem dan contact op met de sportlocatie zelf. Die betalingen lopen waarschijnlijk niet via jouw bedrijfsfitnessabonnement.

Hulp nodig?

Open de chat en laat ons weten wie je bent en waar je vraag over gaat.