Wat vervelend dat je door een medische situatie niet kunt sporten. In de meeste gevallen is opschorten de beste oplossing: je abonnement loopt dan gewoon door zodra je weer kunt sporten, zonder dat je opnieuw een aanvraag hoeft te doen.
- Ga naar my.epassi.nl en log in met het e-mailadres waarmee je bij ons bekend bent. Weet je het wachtwoord niet? Maak het aan via "Wachtwoord vergeten".
- Klik op je abonnement en kies "Abonnement pauzeren".
- Kies de datum waarop de pauze ingaat en de datum waarop de pauze eindigt.
- Klik op "Abonnement pauzeren" en geef de opschorting door.
Is herstel niet mogelijk?
Een opschorting duurt minimaal 2 en maximaal 6 maanden. Is jouw medische situatie blijvend en verwacht je niet meer te gaan sporten? Neem dan contact met ons op. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden om je abonnement voortijdig te beëindigen.