- Nieuwe medewerker niet zichtbaar: controleer of de medewerker in je HR-systeem staat met een e-mailadres en een indienstdatum. De integratie draait twee keer per dag. 's Nachts (02:00 tot 02:45 UTC) worden nieuwe medewerkers en wijzigingen verwerkt, 's avonds (20:00 tot 20:45 UTC) ook uitdiensttredingen.
- Medewerker kan niet inloggen: controleer of de medewerker volgens je systeem uit dienst is.
- Medewerker dubbel: meestal staat dezelfde persoon met twee verschillende e-mailadressen in je HR-systeem.
- Wijziging in het portaal wordt teruggezet: wijzig het in je HR-systeem, niet in het portaal. De integratie overschrijft het Manager Portaal voor elke medewerker die via de integratie is toegevoegd.
Per integratie vind je de instellingen in de artikelen onder Integraties.